组织培训前不知所措?先问自己这八个问题就做对了一半

原标题：安排训练前手足无措? 先问自己这八个问题，就做对了一半

现在的训练理念真实太多，多到让人手足无措的境地。可是，作为企业训练人千万不要盲目跟风，在做训练之前最要的是厘清几个要害问题。问题问对了，作业就处理了一大半。

1、学员的典型使命场景是什么？

任何训练的意图都是有用，有用的条件是咱们了解学员。了解他/她的基本状况（岗位、职务、司龄、经历等），了解他/她的日常作业责任、要害使命方针，了解他/她地点部分关于公司的价值百科和位置。

然后，尽量用形象化的办法复原方针学员的使命场景，就像“真人秀”相同。唯有如此，你才干说你真的开端了解方针学员了。

2、学员现在的痛点是什么？

训练的意图多种多样，有教授常识的，有开辟视界的，有处理问题的，种种。把学习利益和学员的心思诉求结合起来，是学员参加感的要害。什么是痛点，便是那些学员一提起来就激动、就能翻开话匣子、就乐于吐槽的论题。当然，这是浅显的说法。

痛点既要是学员的痛点，更要是安排的痛点。大都时分两者是不对立的，无非是视角和深度的问题。

3、处理学员痛点的最佳办法？

仍是那句话，安排中的许多问题，不是靠训练能处理的。而归于训练掩盖领域的，许多时分面授并不是好的办法。

这就要求训练办理者跳开传统的“一提训练就上课”的思路，多去想想问题自身的处理办法。短少必要的常识和常识，或许需求课程训练。短少认识、理念，或许就需求做一些体验式的学习。而经历、办法论缺乏的，或许需求想办法进行实践操作。而日常中能够让职工经过线上训练体系进行碎片化时刻学习，来加强回忆，进步训练作用。

4、标杆职工的生长经历是什么？

这个问题主要是用来验证问题三的处理思路。

公司里边有一批职工，他们的作业办法和考虑办法被视作标杆，从他们身上能够提取出企业重要的“内部常识”（隐形的know-how）。从这些标杆职工的生长轨道，去对照咱们处理痛点的办法，会进一步验证办法的可行性。

举例来说，公司里边那些生长为优秀干部的副手，他们一般的训练途经是什么？或许是参加新项目、或许是带更大团队、或许是跨功能轮岗。

那么，咱们在规划新的干部培育计划时，就要考虑从过往经历中能够罗致什么，尽量在教育规划和教育环节上加以复原，和公司的“内部常识”相照应，而不是照搬才干模型去匹配课程。

5、哪些项目使命能够由自安排办法完结？

传统的训练以讲师或训练办理者为中心，拟定好游戏规矩，然后操心吃力让学员参加。但实质上，这是舍本求末的做法。学习的主体永远是学员，学以致用的主体也永远是学员。

咱们要想的应该是，学员是否能够自己来完结学习，需求什么触发机制，需求营建什么气氛，乃至是否能够把训练这件事授权给学员来完结。

许多人都读过《参加感》，也很仰慕小米发起粉丝来参加产品的规划。那么，咱们是否也可能把学员和训练规划者两个人物混合起来呢？答案是确认无疑的！

6、学员经过进程参加收成了什么？

假如咱们对学员的参加感达成了一致，那么接下来的问题便是参加的收成是什么？咱们的预期是什么，学员的预期是什么。

现在还有一个误区，在教育规划上寻求把戏，学员玩了、乐了、新鲜了，但最终如同什么也没剩余。谨慎的训练规划必定既注重进程，又注重产出。训练和咱们日常的办理是相同的道理，方针是什么，实现方针的途径是什么，变量是什么，这些都要心中有数。

7、学习的作用怎么衡量？

这儿我谈的不仅仅是训练评价的问题。做训练的人简略掉到自己作业的圈圈里，其实，咱们应该注重的是站在学员视点的收成评价。

最直接的是学员自己是否有收成，是否回去就用，是否用了就有用，是否能继续用。

直接一点，是学员的直接上级，他关于学员的学习收成怎么看。是浪费时刻，仍是有一点作用，仍是很有协助。

再远一点，是从公司的视点看，这批学员做为一类集体，是否能到了进步，是否进步了公司人才的厚度。我常常说的一句话，训练评价不是咱们自己评价自己，而是咱们的BOSS来评价咱们的作业。咱们的BOSS是谁？一般来说，是公司的中心办理层，以及中心的定见首领，而不是表面上的HR主管。

8、学员的Sponsors怎么才干一同参加进来？

假如理解了第七个问题，那么第八个问题便是自可是然的。企业办理中有个清楚明了的道理——有参加才有注重。

已然咱们理解了谁才是训练作业的大BOSS，那么咱们就要想方设法的让他们参加进来，让他们变成训练的Sponsor。参加不仅仅是简略地讲几句话、颁发个奖状，而是在训练规划和施行的各个环节，让大大小小的BOSS能参加、有时机参加。

举个最简略的比如，学员的直接上级就应该被发展为咱们最严密的合作伙伴，他/她要拿出时刻去注重学员的状况，给予学习主张，还要当令提示。假如咱们及时把学员的状况，学员间的比照状况发给直接上级，他/她们会对自己的部属有更深化的了解，并且往往在职工办理上有从头的评价。

说到底，企业训练这事儿，训练办理者既能够做得很累，让自己累得24小时没有时刻歇息。可是，训练也能够做得很轻松，使用适宜的线上东西、把学员发起起来、把干部们发起起来，这样作用要好许多。

许多时分，战术的勤勉替代不了战略的懒散。问对问题，做对训练，正是此意。

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